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高校网站升级记:从“查信息”到“有温度”,这所大学做对了什么?
2025-09-24
    曾几何时,不少高校网站存在信息查找繁琐、移动端适配不佳的问题,让师生与访客体验欠佳。而一场从“信息仓库”到“智慧枢纽”的改造,正重新定义大学网站的价值,其背后藏着高校数字化建设的新逻辑。北京分形科技和您分享高校网站建设相关经验!

    一、破题“找不到”:用“用户旅程”重构导航

    传统高校网站常按“行政部门”划分板块,导致用户需在多个层级中反复跳转才能找到目标信息。改造团队跳出这一框架,以用户需求为核心,按“新生-在校生-校友-访客”四大群体的实际旅程设计导航:为新生整合入学全流程相关信息,搭配沉浸式校园浏览功能,帮助快速熟悉校园;为在校生设置“一站式办事”入口,实现日常学习、事务办理所需功能的集中化,无需在多系统间切换,提升办事效率。

    二、解决“没互动”:让技术藏在“有温度”的细节里

    针对咨询响应滞后、用户参与感弱的问题,网站引入智能交互工具,支持多样化提问方式,对高频咨询需求实现即时回应,复杂问题则精准对接对应服务部门;为拉近与潜在受众的距离,搭建专属交流渠道,邀请校内人员分享经验,相关内容按主题分类归档,方便按需查看;在校园动态展示板块,增设情感互动功能,让不同群体间能通过网站传递祝福与关注,赋予网页情感联结属性。

    三、升级“用得爽”:把“校园资源”搬上云端

    考虑到不同群体的资源获取需求,网站专门搭建资源对接平台,整合校友资源与在校生发展需求,实现人才与机会的精准匹配;为校企合作搭建线上对接通道,方便校外资源与校内科研、教学资源的联动;针对学术交流需求,开发专属成果展示与分享空间,为科研成果的传播与交流提供便捷途径,助力学术价值转化。

    这场升级改造证明,大学网站建设不应是标准化的模板堆砌,而需立足用户视角,以技术为支撑解决实际需求,让网站从单纯的信息展示平台,转变为有温度、高实用的“数字校园入口”。

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