分析留存率可以让你更容易地决定优先考虑哪些功能，以及你的产品路线图上下一步应该做什么。北京分形科技和您分享监控用户体验成功的关键绩效指标有哪些？

　　1.花费在一项任务上的平均时间

　　用户在某项任务上花费的时间由该KPI表示。通常，随着作业完成时间的缩短，整体用户体验(UX)得到改善。

　　如果您需要关于客户如何使用您的产品的更详细的信息，该措施可以分为两部分:先尝试完成任务的平均长度和后续尝试完成任务的平均长度。

　　2.任务完成率

　　对于具有不同起点和终点的定义良好的项目，完成率是容易衡量的。例如，如果你在追踪注册等事情的成功率，你很容易发现用户没有完成注册，因为他们在注册账户之前就关闭了应用。

　　3.出错率

　　在给定任务期间，用户错误的频率是通过人为错误发生率来衡量的。错误率测量可以帮助您确定消费者在使用您的产品时遇到困难的领域，这可以为未来的设计选择和产品改进提供信息。此外，这一措施可以让你评估如何修改产品或平台，通过显示用户所犯的典型错误来减少化错误。

　　4.采用率

　　你在一段时间内添加的新用户数量决定了你的总体采用率。在推出新功能时，还应该考虑跟踪它们的使用情况。这可以让你了解你的产品扩展速度有多快，或者有多少用户在尝试新功能。

　　5.保留率

　　随着时间的推移，坚持使用你的产品的用户比例是通过留存率来衡量的。根据产品的生命周期，你可能想要追踪特定时间(如一周、一个月、三个月、六个月等)内留存的用户数量，以便衡量用户留存率。

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