要让客户忠诚度计划为你服务，你在这方面具有战略性是很重要的。否则，你可能最终会以奖励客户的名义分发好东西，但却得不到任何回报。

　　北京分形科技，北京高端网站设计、高端网站建设、专业网站设计公司，今天和您分享建立客户忠诚计划的6条建议。

　　4. 让你的客户很容易参与进来

　　作为一个经验法则，让你的客户很容易参与你的忠诚计划。也要让他们兑换奖励变得容易。

　　这不仅仅止于注册阶段。你的规则应该容易理解。你的客户也应该发现跟踪和兑换奖励很容易，以避免失去对你的忠诚计划的兴趣。

　　5. 让你的奖励以客户为中心

　　仅仅建立一个忠诚计划是不够的。它必须能吸引你的顾客。一种方法是在决定奖励时考虑客户的偏好。分析你的客户的独特需求和购买行为，并使用这些信息作为做决定的指南。这是激励你的顾客参与你的忠诚计划的好方法。如果你认为你的客户可能会低估你的产品如果你给他们折扣，考虑提供一个非货币奖励代替。总之，以客户为中心的奖励将你与其他忠诚度计划区分开来，并帮助你从客户那里产生持久的品牌忠诚度。

　　6. 设定目标并跟踪它们

　　就像其他营销活动一样，不要在没有设定目标的情况下推出忠诚计划。设定目标将帮助你知道哪些奖励是有效的，哪些是无效的，它还允许您跟踪您的忠诚计划的一般表现。你可以使用CRM软件来做到这一点。要注意的重要指标是你的客户留存率、转化率、流失率和净推广分数(人们可能向同行推荐你的品牌的程度)。

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